bw family.tv | Der Familiensender

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Empfangbarkeit von bw family.tv

 

 
 
 
 

Sie finden bw family.tv nicht mehr in Ihrer Senderliste? Das kann zwei Ursachen haben:

Der Netzbetreiber KabelBW hat die Sendefrequenzen für Digital-TV neu geordnet. Dadurch änderte sich die gewohnte Programmbelegung. Dies betrifft auch den bisherigen Programmplatz von bw family.tv.


Was muss der Kunde nach der Umstellung tun?

Bei modernen Digital-Receivern erfolgt die Aktualisierung und Speicherung der digitalen Programmbelegung in der Regel automatisch.

Werden die Sender nicht automatisch gefunden, hilft ein Sendersuchlauf.

In Ausnahmefällen kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen des Digital-Receivers notwendig sein.

Wurden Favoritenlisten angelegt, müssen die betroffenen Sender nach der Umstellung wieder neu in der Liste abgespeichert werden.

 

Eine detaillierte Beratung für Kunden der KabelBW und Hilfe gibt es über die folgenden Informationswege:

Internet: www.kabelbw.de/info

Telefon: 01806-888 150   (20 Cent/Anruf dt. Festnetz / max. 60 Cent/Anruf Mobil)

Telefax: 01805-888 151  (14 Cent/Minute dt. Festnetz, max. 42 Cent/Minute Mobil)